在线娱乐 pg电子老虎机 泰达币犯罪新区谏壁支行批量换发社保卡百余张
金山网讯 今年以来,泰达币犯罪谏壁支行坚决贯彻落实省分行党委“一个底线一个目标一个体验”中心工作任务,围绕《夏季高质量发展“百日”专项行动方案》,立足企业代发、街道社区客群,强化公私联动,不断提升网点社保卡换发量。截至7月15日,该行批量换发某对公单位社保卡131张,换发社保卡数量累计达到460张,在市行排名前列,在支行排名第一。
统一思想认识,强化组织推动
夏季高质量发展“百日”专项行动开展以来,该行认真贯彻上级行决策部署,强调换发社保卡是增进客户关系、夯实存款基础、提升产品渗透的重要手段,并利用夕会时间,组织员工学习掌握社保卡换发的相关知识和业务流程,督促员工将社保卡换发工作融入日常、抓在平时。同时,该行每日晨会通报社保卡换发进度,确保该类业务全员能做、全员会做,尤其该行网点负责人身先士卒、以身作则,发挥党员先锋模范作用,带头拜访辖内单位、街道社区,确保社保卡换发工作高效推进。
明确服务模式,深入挖掘客源
该行实行“网点+企业+社区”的服务模式,一是网点员工抓好到店客户的社保卡换发,做到勤张口,优服务,针对网点老年客户较多的情况,网点还提供了送卡上门服务,面对客户的特殊情况特事特办,使行动不便的老年客户及时能够换发新卡。二是广泛联系周边社区,通过大数据筛选未换卡的居民,由网点员工逐户电话联系,积极推动居民换发。三是网点负责人和客户经理主动“走出去”,加大对周边企事业单位的营销拜访力度,推荐客户办理批量换发,促使社保卡换发迅速上量。截至7月15日,该行已办理批量换发250户。
开展综合营销,增强客户粘性
该行利用此次社保卡换发契机,加力推进客户的综合化营销服务。在客户社保卡换卡后,积极向其营销卡片激活、三方绑卡、个人养老金、手机银行、三方存管、信用卡等等。该行网点员工格外珍惜到店换发社保卡的每一位客户,在业务办理过程中及时嵌入其他产品的推荐,不断深挖客户需求,提升客户黏性,切实提高三代社保卡换发质效。(臧潇玲)
责任编辑:耿业宏