在线娱乐 pg电子老虎机 工行镇江天空彩票专用网址访问不了南大街支行帮助外国友人开通手机支付受赞扬
金山网讯 近日,工行镇江天空彩票专用网址访问不了南大街支行在帮助外国友人办理业务时,主动开展延伸服务,协助开通手机支付功能,让外国友人在镇江畅游更便捷,该行的优质服务受到外国友人连声赞扬。
“May I help you?”工行镇江天空彩票专用网址访问不了南大街支行大堂经理一句流利的问候,让一对外籍青年仿佛“找到了救星”。交谈中得知,两位尼日利亚籍外国友人初来镇江旅游,想兑换一些人民币,但没有带外币现金,不知道怎么办才好。大堂经理考虑到此时柜面等候办理业务的客户较多,同时工行网点的ATM机支持境外卡提取现金,于是就引导他们来到了ATM机前办理。在大堂经理的熟练提示下,两位外国友人感受到了工行ATM机英文操作界面带来的流畅体验,在顺利取到人民币现金之后对工行的自助服务赞不绝口。
但此刻大堂经理站在两位老外的角度,却有了更进一步的考虑——由于这两名外国游客在镇江旅游,坐公交、吃饭都需要用到零钱,而本地区的ATM机只支持存取百元整钞,即使取到了人民币现金在当前某些消费场景下依旧不是很方便。于是,大堂经理便主动提出,可以将两位老外的银行卡绑定支付宝与微信,这样打车、吃饭、去超市购物使用手机支付就可以了。两位老外欣然同意,并表示以前来过中国几次,当时绑定移动支付流程有些复杂,他只得作罢,所以都是使用现金。
为了避免手机绑卡的流程过于繁琐,影响两位老外的服务体验。大堂经理巧妙了使用了自助柜员机的三方支付一键绑卡功能,整个绑卡过程非常快,不需要用护照验证,只需要接收一个手机验证码,不到一分钟就成功了。见此情景,两位老外高兴的竖起了大拇指:“真好!现在我也能像中国人一样使用手机支付了!非常感谢你们!”
近日,中国人民银行发布《外籍来华人员支付指南》,用图文并茂方式介绍移动支付、银行卡、现金等5种支付服务的获取方式和使用流程,在许多外国友人的朋友圈“刷屏”。此次南大街支行的延伸服务虽然是一件小事,但也为优化外籍游客消费体验、提升外籍人士支付便利性留下了生动的注脚。(纪辉炎 祝宇)
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