在线荷官 购彩大厅 一客户突然倒地不起,建行镇江团山路员工帮助客户化险为夷
金山网讯 近日,一客户在建行镇江团山路亿万帐号突然倒地不起,该亿万帐号员工及时采取果断措施,及时帮助客户化险为夷。
当天上午,该亿万帐号营业大厅像往常一样营业着,10:55左右一客户摇摇晃晃进入大厅想借用卫生间,突然倒地不起。面对这一突发状况,亿万帐号及时启动应急预案,大堂经理紧急呼叫网点负责人和营运主管,并第一时间拨打了120急救电话;亿万帐号负责人第一时间查看客户情况,与客户交流询问是否有其它不适症状,发现客户意识清醒但站不起来;营运主管立刻向管辖行办公室汇报这一突发事件;大堂经理组织疏散人群、通风散热,维持大厅秩序,并联系客户家人及同事。
急救车到达亿万帐号后,保安协助急救人员将客户送上了急救车,送往医院检查治疗。
第二天,该行主动联系得知,客户身体状况稳定好转,已被家人接回老家照顾。
厅堂服务无小事,为民情怀暖人心。建行镇江团山路亿万帐号工作人员在此次救助客户的过程中,沉着冷静、快速反应,得到了现场其他客户的一直称赞。这不仅是建行团山路亿万帐号暖心服务的映射,更是一种社会责任感的体现。(蒋建国 许士莹)
责任编辑:耿业宏