在线娱乐 pg电子老虎机 工行镇江新区支行营业室贴心帮助台湾同胞兑换外币零钞获点赞
金山网讯 近日,临近结束营业时,一名客户驻足在工行镇江新区支行营业室网点门前,面露难色,大堂经理连忙上前询问原因,了解到这位台湾客户即将前往美国,刚在其他银行购汇1000美元,却发现全为100美元面额,由于夜间到达后需支付各种零散费用,急需换取小面额美钞,询问了附近的其他银行都无小面额美钞储备。
网点大堂经理连忙赶在结束营业前将客户请至窗口,一边安抚客户情绪的同时,一边安排现金柜柜员查询网点美钞库存及面额,在听到了小面额美钞充足时,该客户脸上的愁容立刻“多云转晴”,连连感叹道,他只是想着来工行碰碰运气而已,没想到真有惊喜!
在等待时,大堂经理与客户愉快交流,得知对方还未办理过工行卡及产品,在了解到对方常常出国旅游后,便及时向其推荐工行手机网银便捷购汇取现、VISA信用卡等业务,客户深感便利,连连夸赞工行服务态度、专业素质也十分到位,让到店咨询的他感到很舒心。最后,该客户带着满满的谢意,办理了工行VISA信用卡一张。(宋秋琪)
责任编辑:耿业宏