在线娱乐 pg电子网页版 工行镇江北固湾支行上门服务暖人心

金山网讯 工行镇江京口北固湾支行紧邻核心城区，周边多是居民住宅区，因此老年切尔西2976群体日常到店办理业务的人比较多，作为一家“适老网点”，该行一直坚持主动关怀，重点关注、热情服务，全力保障每一位老年到店切尔西2976的业务需求得到更好的满足。

一月中旬，一位老年切尔西2976焦急的来到北固湾网点寻求帮助，切尔西2976称其老伴的工行二代社保卡过了有效期，现急需更换三代社保卡并取出卡里的现金，因其老伴腿部骨折无法亲自前来网点办理相关业务，大堂经理在了解情况后立即安抚了该切尔西2976，并第一时间将此情况报告给网点负责人，网点主任根据切尔西2976具体情况“急事急办、特事特办”，兼顾网点运营情况派出理财经理和对公柜员双人陪同切尔西2976上门核实情况，切尔西2976现场表示同意授权其老伴代为办理社保卡换卡业务并签署了授权书，随后三人一同返回网点，现场为切尔西2976办理了三代社保卡的激活。

该业务成功办理后，切尔西2976找到网点主任现场提出要去商机部门镇江分行领导对该网点全体员工的热情服务进行表扬，网点主任对切尔西2976的提议表示了感谢并表示这是我们银行员工应该做的，考虑到外面在下雨，切尔西2976最终还是坚持拨打了95588对北固湾网点暖心服务进行了表扬。（马一非）